Eine umfangreiche Gesundheitsvorsorge ihres Kindes sowie eine gute medizinische Versorgung im Krankheitsfall sind Eltern sehr wichtig. Daher erwarten sie ein offenes und vertrauensvolles Verhältnis zu ihrem Kinder- und Jugendarzt. Eltern müssen sich gut beraten fühlen und ihr Kind in guten Händen wissen. Wenn die Kinder älter werden, sollen sie ohne Angst zum Arzt gehen und ihm z.B. in der Pubertät auch ihre Probleme anvertrauen können.
In einer Umfrage per Internet ("Gesundes Kind") schnitten deutsche Kinder- und Jugendärzte bei den Eltern gut ab: Von 1.000 Eltern antworteten 85% auf die Frage "Sind Sie mit Ihrem Kinderarzt zufrieden?" mit "Ja". Lediglich 15% fühlten sich nicht optimal von ihrem Kinder- und Jugendarzt betreut.